Area di intervento: Misure per la valorizzazione della risorsa femminile in azienda
Tipologia di Strumenti: Indagine sul clima organizzativo
Popolazione coinvolta: Tutti i dipendenti
Cosa?
Il Gruppo Hera realizza, da oltre 10 anni, con cadenza biennale un’indagine sul clima interno al fine di garantire un ascolto costante e puntuale dei lavoratori, che sono chiamati a esprimere il loro grado di soddisfazione sui principali processi aziendali, sull’organizzazione, sugli strumenti di lavoro a loro disposizione e sul coinvolgimento. Nel 2015 si è svolta la 6° edizione che ha coinvolto contemporaneamente, per la prima volta, tutti i dipendenti del Gruppo.
Le principali evidenze emerse dall’indagine e le nuove azioni di miglioramento definite dal Gruppo vengono diffuse a tutti i lavoratori attraverso l’organizzazione di incontri a cascata in ogni unità organizzativa per condividere le informazioni rilevanti aziendali e specifiche dell’area in modo da garantire la massima comprensione e diffusione.
Come?
La rilevazione sul clima interno viene condotta garantendo appieno l’anonimato dei rispondenti: il questionario viene consegnato in busta paga a tutti i lavoratori, lasciando un mese di tempo per la sua compilazione e restituzione in busta chiusa già indirizzata o utilizzando il questionario anonimo online. È progettato per verificare quanto le attività di miglioramento messe in atto a valle dell’indagine precedente vengono percepite dal personale. La valutazione sui risultati viene espressa con scale numeriche, sulle quali si individuano soglie corrispondenti a diversi livelli di soddisfazione: sotto i 50 punti i voti sono considerati insufficienti, fino a 59 siamo in una zona di non piena soddisfazione, tra 60 e 70 i voti esprimono un buon livello di soddisfazione e oltre tale soglia, da 70 in su, si parla di “elevata soddisfazione”.
Perché ha successo?
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Perché rappresenta un importante strumento di ascolto e di conoscenza dei bisogni e delle aspettative dei lavoratori che consente di accrescere il benessere organizzativo attraverso lo sviluppo e/o la progettazione di iniziative aziendali
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Perché l’indagine con cadenza biennale consente di verificare nel tempo il livello di soddisfazione dei lavoratori e l’efficacia delle azioni migliorative messe in campo
- Perché definisce, insieme ad altre iniziative di dialogo, consultazione e di comunicazione interna, il forte impegno del Gruppo nel coinvolgimento dei lavoratori come parte della comunità aziendale
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Aziende che hanno implementato lo strumento:
Gruppo Hera
